Dimensional Fund Advisors LP et ses sociétés affiliées (dans son ensemble « Dimensional ») ont établi des procédures pour faire face à une urgence ou à une catastrophe naturelle qui peut avoir des conséquences négatives sur les activités normales de Dimensional. Le plan de continuité des opérations et de reprise des activités après un sinistre énonce des procédures et des directives pour soutenir les fonctions essentielles de Dimensional et remettre en état les fonctions opérationnelles dans les plus brefs délais.
La priorité de Dimensional est de rétablir rapidement les activités liées à la négociation et à la gestion des fonds, ainsi que les télécommunications. S'il s'agit d'une brève interruption, Dimensional peut utiliser d'autres bureaux pour les processus critiques prédéfinis et les fonctions essentielles. S'il s'agit d'une longue interruption, des employés du site touché peuvent être déployés dans d'autres bureaux de Dimensional pour permettre à l'entreprise de reprendre les activités normales le plus rapidement possible. L'équipe de reprise des activités qui compte des cadres de direction et des employés clés du service de la technologie, du contentieux, des négociations et des opérations est chargée de diriger la reprise des activités et de faciliter les communications avec les parties externes. Pendant une interruption, tous les services de Dimensional doivent s'assurer de terminer les opérations essentielles et de maintenir les communications avec les clients et les parties intéressées. Les plans de chaque service prévoient des procédures précises et contiennent des listes de contact qui aident à accomplir cette fonction.
Dimensional travaille avec deux centres de données extérieurs et a deux bureaux principaux aux États-Unis, ainsi que d'autres bureaux à Vancouver, Londres et Sydney. Tous les sites sont connectés à un réseau MPLS et ont des connexions pour la sauvegarde des données et les données redondantes. Un système VoIP à l'échelle de l'entreprise assure les communications téléphoniques et a des capacités de reprise des activités après un sinistre et de réacheminement des appels. Si des problèmes ne peuvent être réglés au moyen du système VoIP, des fournisseurs de services téléphoniques externes offrent des solutions de rechange pour acheminer les appels. Ces technologies diversifiées permettent à Dimensional de continuer ses activités même si un des bureaux ou des centres de données ne fonctionne pas ou fait face à une interruption.
Puisque la sécurité des données et l'accès aux renseignements sont une priorité absolue, Dimensional utilise des centres de données renforcés de fournisseurs de premier rang dans des endroits différents. Les centres de données principaux hébergent les applications plus importantes et les renseignements essentiels son transmis continuellement aux centres de données secondaires qui assurent la redondance pour les systèmes essentiels. Cela permet une transition rapide au centre de données secondaire en cas d'interruption au centre de données principal. Les plans de reprise des activités de Dimensional énoncent les directives pour la remise en état des systèmes d'une manière séquentielle et échelonnée. En premier lieu, les systèmes qui appuient les processus essentiels sont remis en état avec un objectif de temps de reprise entre deux et quatre heures. Les autres systèmes sont remis en état selon la priorité relative. Les technologies moins importantes qui sont nécessaires pour les activités, mais qui ne sont pas essentielles, ont un objectif de temps de reprise entre trois et sept jours.
La politique de sauvegarde des données de Dimensional permet de s'assurer que les données et les systèmes essentiels sont sauvegardés chaque jour, entreposés dans un autre site et conservés jusqu'à sept ans selon les règlements.
En cas de problèmes qui empêchent l'accès à un bureau de Dimensional, d'autres bureaux peuvent accomplir certaines fonctions. Les adresses des bureaux sont :
Austin : 512-306-7400
Santa Monica : 310-395-8005
Londres : +44 (20) 7016-4500
Sydney : +61 (2) 8336-7100
Vancouver : 604-685-1633
Le plan de reprise des activités et le présent résumé peuvent être modifiés. Vous pouvez demander une copie papier. Cet énoncé a été mis à jour le 31 mars 2010.
Résumé
Le plan de Dimensional vise à régler les différents problèmes découlant d'une perturbation des activités. Une perturbation des activités est notamment tout problème qui empêche l'accès aux bureaux principaux de Dimensional, limite l'utilisation des systèmes technologiques ou a une incidence sur la capacité de communiquer de Dimensional.
La priorité de Dimensional est de rétablir rapidement les activités liées à la négociation et à la gestion des fonds, ainsi que les télécommunications. S'il s'agit d'une brève interruption, Dimensional peut utiliser d'autres bureaux pour les processus critiques prédéfinis et les fonctions essentielles. S'il s'agit d'une longue interruption, des employés du site touché peuvent être déployés dans d'autres bureaux de Dimensional pour permettre à l'entreprise de reprendre les activités normales le plus rapidement possible. L'équipe de reprise des activités qui compte des cadres de direction et des employés clés du service de la technologie, du contentieux, des négociations et des opérations est chargée de diriger la reprise des activités et de faciliter les communications avec les parties externes. Pendant une interruption, tous les services de Dimensional doivent s'assurer de terminer les opérations essentielles et de maintenir les communications avec les clients et les parties intéressées. Les plans de chaque service prévoient des procédures précises et contiennent des listes de contact qui aident à accomplir cette fonction.
Dimensional travaille avec deux centres de données extérieurs et a deux bureaux principaux aux États-Unis, ainsi que d'autres bureaux à Vancouver, Londres et Sydney. Tous les sites sont connectés à un réseau MPLS et ont des connexions pour la sauvegarde des données et les données redondantes. Un système VoIP à l'échelle de l'entreprise assure les communications téléphoniques et a des capacités de reprise des activités après un sinistre et de réacheminement des appels. Si des problèmes ne peuvent être réglés au moyen du système VoIP, des fournisseurs de services téléphoniques externes offrent des solutions de rechange pour acheminer les appels. Ces technologies diversifiées permettent à Dimensional de continuer ses activités même si un des bureaux ou des centres de données ne fonctionne pas ou fait face à une interruption.
Puisque la sécurité des données et l'accès aux renseignements sont une priorité absolue, Dimensional utilise des centres de données renforcés de fournisseurs de premier rang dans des endroits différents. Les centres de données principaux hébergent les applications plus importantes et les renseignements essentiels son transmis continuellement aux centres de données secondaires qui assurent la redondance pour les systèmes essentiels. Cela permet une transition rapide au centre de données secondaire en cas d'interruption au centre de données principal. Les plans de reprise des activités de Dimensional énoncent les directives pour la remise en état des systèmes d'une manière séquentielle et échelonnée. En premier lieu, les systèmes qui appuient les processus essentiels sont remis en état avec un objectif de temps de reprise entre deux et quatre heures. Les autres systèmes sont remis en état selon la priorité relative. Les technologies moins importantes qui sont nécessaires pour les activités, mais qui ne sont pas essentielles, ont un objectif de temps de reprise entre trois et sept jours.
La politique de sauvegarde des données de Dimensional permet de s'assurer que les données et les systèmes essentiels sont sauvegardés chaque jour, entreposés dans un autre site et conservés jusqu'à sept ans selon les règlements.
En cas de problèmes qui empêchent l'accès à un bureau de Dimensional, d'autres bureaux peuvent accomplir certaines fonctions. Les adresses des bureaux sont :
Austin : 512-306-7400
Santa Monica : 310-395-8005
Londres : +44 (20) 7016-4500
Sydney : +61 (2) 8336-7100
Vancouver : 604-685-1633
Le plan de reprise des activités et le présent résumé peuvent être modifiés. Vous pouvez demander une copie papier. Cet énoncé a été mis à jour le 31 mars 2010.